Handelsbetingelser for Digi-Tal ApS (arkiveret version)

Denne version var gældende fra den 7. april 2026 til den 30. september 2026 og er erstattet af de nuværende handelsbetingelser. Den bevares her i sin oprindelige form.

Digi-Tal har til hensigt at hjælpe personligejede virksomheder samt selskaber med bogføring, regnskab og beslægtede ydelser til en fair pris.

Virksomhedsoplysninger

Digi-Tal ApS
Rådhusstræde 15, 1466 København K
CVR-nr.: 41308427

1. Anvendelse og Forrang

1.1. Disse handelsbetingelser (“Vilkår”) gælder for alle ydelser leveret af Digi-Tal ApS (“Digi-Tal”).

1.2. Den individuelle, skriftlige aftale (“Aftalen”) og dens bilag har forrang i tilfælde af uoverensstemmelse med disse Vilkår.

2. Ydelser, Teknologi og Rådgivning

2.1. Ydelsernes omfang er specificeret i Aftalen. Ydelser ud over det aftalte faktureres særskilt.

2.2. Teknologi og AI: Digi-Tal forbeholder sig retten til at anvende relevante teknologier til at levere de aftalte ydelser.

2.3. Softwarelicenser: Kunden er ansvarlig for alle omkostninger til egne softwarelicenser.

2.4. Rådgivning:

• Basal rådgivning er inkluderet og dækker korte, afklarende henvendelser på under samlet 30 minutter pr. måned. Basal rådgivning dækker kun rådgivning vedr. ydelser kunden i forvejen betaler for. Basal rådgivning dækker ikke henvendelser der kræver research eller beregninger.
• Rådgivning på medgået tid omfatter alle henvendelser, der kræver research, beregninger eller skriftlige udtalelser, eller henvendelser ud over de inkluderede 30 minutters basal rådgivning pr. måned.
• Digi-Tal vil, så vidt det er praktisk muligt, orientere kunden, når en henvendelse skifter karakter fra basal rådgivning til fakturerbar rådgivning på medgået tid, før det fakturerbare arbejde påbegyndes.

3. Priser, Gebyrer og Betaling

3.1. Timepriser (ekskl. moms):

• Stk. 1: Bogføringsarbejde og rettelser: DKK 595 pr. time.
• Stk. 2: Rådgivning på medgået tid: DKK 745 pr. time.
• Stk. 3: Rådgivning fra CFO eller specialist på medgået tid: DKK 1.250 pr. time.

Rådgivning faktureres oprundet til nærmeste halve time. Rådgivers forberedelse til rådgivning faktureres særskilt oprundet til nærmeste halve time.

3.2. Ekstra ydelser: Posteringer ud over det aftalte antal faktureres med DKK 30 pr. stk. Rettelser til kundens egen bogføring faktureres på medgået tid.

3.3. Transaktionsbegrænsning for Holdingselskaber: For aftaler vedrørende holdingselskaber gælder en standardbegrænsning på maksimalt 50 posteringer pr. regnskabsår, medmindre andet fremgår eksplicit af Aftalen. Overskrides dette antal, faktureres de overskydende posteringer i henhold til satsen for ekstra ydelser i punkt 3.2.

3.4. No-show fee ved onboarding: Ved udeblivelse eller forsinkelse på mere end 10 minutter, som kræver ny booking, pålægges et gebyr på DKK 495.

3.5. Værdi af Årsafslutningsydelse: Den i Bilag A valgte ydelse vedrørende årsafslutning er inkluderet i det faste månedlige honorar. Det specifikke indhold og omfang af den valgte ydelse er detaljeret beskrevet i Bilag A. Værdien af denne ydelse er fastsat som følger, baseret på den specifikke ydelse afkrydset i Bilag A:

• Assistance med Årsregnskab (Standard): Fast værdi på DKK 2.995.
• Review (Holdingselskab): Fast værdi på DKK 3.000.
• Review (Driftsselskab): Fast værdi på DKK 6.000.
• Udvidet Gennemgang (Holdingselskab): Fast værdi på DKK 4.000.
• Udvidet Gennemgang (Driftsselskab): Fast værdi på DKK 8.000.
• Revision (Holdingselskab): Fast værdi på DKK 5.000.
• Revision (Driftsselskab): Fast værdi på DKK 10.000.

Denne værdi dækkes ved, at de faste månedlige betalinger i de sidste måneder af kundens regnskabsår udgør betaling for ydelsen.

Eksempel 1:Kunden har valgt “Assistance med Årsregnskab” (værdi DKK 2.995) og betaler et månedligt honorar på DKK 5.000. Betalingen for ydelsen udgør de sidste 0,6 måneders (2.995 / 5.000) faste honorar.

Eksempel 2:Kunden er et driftsselskab, har valgt “Review” (værdi DKK 8.000) og betaler et månedligt honorar på DKK 5.000. Betalingen for ydelsen udgør de sidste 1,6 måneders (8.000 / 5.000) faste honorar.

3.6. Prisregulering: Faste priser kan reguleres én gang årligt i overensstemmelse med udviklingen i Nettoprisindekset. Øvrige prisændringer varsles med samme frist som opsigelse.

3.7. Automatisk prisjustering ved varig aktivitetsstigning: Hvis kundens faktiske antal posteringer i 3 sammenhængende måneder overstiger det aftalte månedlige gennemsnit (årlige posteringer / 12) med 20% eller mere, forbeholder Digi-Tal sig retten til at regulere det månedlige honorar med den tilsvarende procentvise stigning fra og med den efterfølgende måned.

3.8. Betalingsvilkår, opstart og automatisk betaling: Løbende ydelser faktureres månedsvis forud. Eventuelle opstartsydelser (engangsbeløb) jf. Aftalen faktureres fuldt ud umiddelbart efter Aftalens underskrift. Det er en forudsætning, at opstartsfakturaen er betalt, før selve opstartsarbejdet og onboarding påbegyndes.

Betaling via Leverandørservice, FarPay eller en tilsvarende automatisk betalingsløsning er et ufravigeligt krav. Kunden giver ved indgåelse af denne Aftale udtrykkeligt samtykke og fuldmagt til, at Digi-Tal må tilgå kundens regnskabsprogram (f.eks. Dinero, e-conomic mv.) for at indhente virksomhedens bankoplysninger (registrerings- og kontonummer) med det specifikke formål at oprette og tilmelde kunden til den krævede betalingsløsning.

3.9. Forsinket betaling og standsningsret: Er betaling ikke modtaget rettidigt, forbeholder Digi-Tal sig retten til at tilskrive morarente i henhold til Rentelovens bestemmelser fra forfaldsdatoen, indtil betaling sker. Digi-Tal er ligeledes berettiget til at opkræve rykkergebyrer på DKK 100 pr. rykker, samt et fast kompensationsbeløb i henhold til Rentelovens regler for handel mellem virksomheder (B2B). Ved manglende betaling forbeholder Digi-Tal sig endvidere retten til øjeblikkeligt og uden yderligere varsel at indstille alt arbejde for kunden (standsningsret), herunder tilbageholde indberetninger og materiale, indtil det fulde udestående inkl. renter og gebyrer er modtaget. Digi-Tal kan ikke holdes ansvarlig for tab, bøder eller overskredne lovpligtige frister (f.eks. moms- eller årsregnskabsfrister), som måtte opstå som følge af en sådan berettiget standsning af arbejdet.

4. Kundens Forpligtelser

4.1. Dokumentation og proaktivt ansvar: Kunden har det fulde og proaktive ansvar for løbende månedligt at levere al nødvendig og fuldstændig dokumentation i de aftalte formater. Det er udelukkende kundens ansvar at fremskaffe og indsende materialet, og Digi-Tal er ikke forpligtet til at efterspørge eller rykke for dokumentation, der kræves for at udføre de aftalte ydelser.

4.2. Ansvar for Aftalegrundlag: Kunden bærer det endelige ansvar for, at alle oplysninger og forudsætninger for aftalen er korrekte, fuldstændige og dækkende for virksomhedens reelle situation ved aftalens indgåelse. Såfremt det efter aftalens indgåelse viser sig, at grundlaget var væsentligt mangelfuldt eller ukorrekt, forbeholder Digi-Tal sig retten til at fremsætte et nyt tilbud, der afspejler det faktiske arbejdsmæssige omfang. Eventuelt allerede udført merarbejde, som kan henføres til det ukorrekte grundlag, vil blive faktureret på medgået tid.

4.3. Oplysningspligt: Kunden skal oplyse om alle relevante forhold ved aftalens indgåelse. Ekstraarbejde som følge af ikke-oplyste forhold faktureres på medgået tid.

4.4. Håndtering af manglende dokumentation: Ved anmodning om manglende dokumentation fastsætter Digi-Tal en specifik frist for indsendelse i den enkelte henvendelse (f.eks. via e-mail). Indsendes dokumentation ikke rettidigt, vil den pågældende postering ikke blive bogført eller vil blive placeret på en mellemkonto. Kunden bærer det fulde ansvar for konsekvenserne af manglende dokumentation. Skal Digi-Tal rykke for dokumentation mere end én gang, eller efterfølgende foretage rettelser grundet manglende indsendt dokumentation, faktureres på medgået tid.

4.5. Indberetninger og lovpligtige frister (Moms og Årsregnskab): For at sikre rettidig behandling og indberetning af moms, årsrapporter og andre lovpligtige angivelser, skal kunden af egen drift have indsendt al fyldestgørende dokumentation senest én (1) måned før den respektive lovpligtige indberetningsfrist. Digi-Tal kan ikke holdes ansvarlig for forsinkede, manglende eller forkerte indberetninger, samt eventuelle renter, bøder eller gebyrer som følge heraf, såfremt kunden ikke har overholdt denne indleveringsfrist.

4.6. Løbende oplysningspligt ved ændrede forudsætninger: Kunden er forpligtet til uden ugrundet ophold skriftligt at orientere Digi-Tal om alle væsentlige ændringer i forudsætningerne (f.eks. nye konti, nye betalingsløsninger, nye forretningsområder, ændringer i ejerforhold mv.), som påvirker omfanget eller kompleksiteten af den aftalte ydelse. Alt merarbejde forbundet med at håndtere og korrigere for ikke-oplyste forhold vil blive faktureret på medgået tid.

4.7. Forudgående Perioder og Udbedring af Fejl: Det er en afgørende forudsætning for Aftalens ikrafttræden, at alle forudgående regnskabsperioder er bogført, afstemt og afsluttet i overensstemmelse med gældende lovgivning. Digi-Tal påtager sig intet ansvar for fejl fra perioder forud for Aftalens ikrafttrædelsesdato. Udbedring af sådanne fejl faktureres særskilt.

5. Levering og Ansvar

5.1. Leveringskriterium: Digi-Tals bogføringsforpligtelse for en periode anses for opfyldt, når listen over manglende dokumentation er fremsendt til kunden.

5.2. Anvendelse af Kladder: For at sikre et retvisende årsregnskab forbeholder Digi-Tal sig retten til at lade posteringer forblive i regnskabsprogrammets kladder, indtil kundens årsrapport for det pågældende regnskabsår er endeligt udarbejdet og indberettet.

5.3. Lovlighed: Digi-Tal forbeholder sig retten til at afvise at bogføre transaktioner, der strider mod gældende lov.

5.4. Ansvarsbegrænsning: Digi-Tals samlede erstatningsansvar over for kunden er under alle omstændigheder begrænset til det senest fakturerede månedlige honorar ekskl. moms. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsæt fra Digi-Tals side. Digi-Tal er ikke ansvarlig for indirekte tab.

5.5. Service Level Mål og Misligholdelse: Hvis Digi-Tal ikke leverer en aftalt ydelse inden for den aftalte periode, grundet forhold der alene kan tilskrives Digi-Tal, er kunden berettiget til en servicekredit på 10% af det pågældende månedlige honorar, forudsat at kunden selv har overholdt sine forpligtelser. Denne servicekredit er kundens eneste og fyldestgørende beføjelse i anledning af en sådan enkeltstående forsinkelse.

5.6. Suspension ved væsentlig overskridelse af parametre: Såfremt omfanget af kundens aktivitet i en periode på 3 sammenhængende måneder væsentligt overstiger det aftalte grundlag, forbeholder Digi-Tal sig retten til, efter skriftligt varsel til kunden, at suspendere den løbende bogføring, indtil der er indgået en revideret aftale. Digi-Tal kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller manglende indberetninger, som er en direkte konsekvens af en sådan berettiget suspension.

6. Databehandleraftale (DPA)

6.1. Samarbejdet er betinget af indgåelse af en særskilt Databehandleraftale (DPA), som udgør en integreret del af Aftalen. Digi-Tal er ikke forpligtet til at påbegynde levering af ydelserne, før DPA'en er godkendt af begge parter. Læs vores Databehandleraftale (DPA) her.

7. Varighed og Opsigelse

7.1. Aftalen kan opsiges skriftligt af begge parter med 1 måneds varsel til udgangen af en måned.

8. Forhold ved ophør

8.1. Da kunden selv ejer licensen til sit regnskabsprogram, er kunden selv ansvarlig for at sikre adgang til og backup af sin data ved aftalens ophør.

8.2. Arbejde i forbindelse med dataudtræk og overdragelse til tredjepart faktureres på medgået tid.

8.3. Digi-Tal er berettiget til at slette al data og opsige eventuelle licenser, der administreres af Digi-Tal på vegne af kunden, straks efter aftalens ophør.

8.4. Adgang ved Ophør: For at sikre en korrekt og fyldestgørende afslutning og afstemning af regnskabet pr. ophørsdatoen, er kunden forpligtet til at give Digi-Tal uændret og fuld adgang til kundens regnskabssystem i en periode på tre (3) måneder efter Aftalens faktiske ophør. Såfremt Digi-Tal ikke gives denne adgang, fraskriver Digi-Tal sig ethvert ansvar for fejl, mangler eller ukorrekte afstemninger, der måtte eksistere i den afsluttede periode.

8.5. Forpligtelse vedrørende Årsafslutningsydelse ved Førtidig Opsigelse: Såfremt kunden eller Digi-Tal opsiger Aftalen, således at den ophører før udløbet af kundens regnskabsår, bortfalder Digi-Tals forpligtelse til at levere den valgte Årsafslutningsydelse, da ydelsens værdi forudsætter et fuldt regnskabsår med løbende betalinger for at være dækket. Udførelse af ydelsen kan aftales særskilt.

8.6. Forholdsmæssig Opgørelse af Posteringer ved Ophør: Ved Aftalens ophør foretages en forholdsmæssig opgørelse af det inkluderede antal bogføringsposteringer. Overstiger det faktiske antal bogførte posteringer i perioden dette beregnede maksimum, vil de overskydende posteringer blive efterfaktureret til den til enhver tid gældende stykpris for ekstra posteringer, jf. punkt 3.2.

8.7. Frist for rettelser og efterfølgende arbejde: Eventuelle indsigelser eller ønsker om rettelser til det udførte arbejde skal fremsættes skriftligt senest 14 dage efter Aftalens ophørsdato. Rettelser eller opgaver, der indmeldes efter udløbet af denne frist, betragtes som særskilt ekstraarbejde og faktureres på medgået tid i henhold til gældende timepriser, jf. punkt 3.1. Digi-Tal forbeholder sig retten til at kræve a conto betaling for estimeret tidsforbrug, før sådant efterfølgende arbejde igangsættes.

9. Lovvalg og Værneting

9.1. Aftalen er underlagt dansk ret, og enhver tvist skal anlægges ved Københavns Byret.

10. Fortrolighed

10.1. Begge parter forpligter sig til at behandle al information, der ikke er offentligt tilgængelig, som de modtager om den anden part i forbindelse med Aftalen, strengt fortroligt.

10.2. Fortrolighedsforpligtelsen gælder under Aftalens løbetid og i 3 år efter dens ophør.

11. Force Majeure

11.1. Ingen af parterne kan holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til Aftalen, såfremt den manglende opfyldelse skyldes en force majeure-begivenhed. Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, krig, oprør, naturkatastrofer, brand, strejke, lockout, pandemier, regeringsindgreb, nedbrud i kritisk infrastruktur eller andre lignende begivenheder uden for parternes kontrol.

11.2. Den part, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal uden ugrundet ophold give skriftlig meddelelse til den anden part om begivenhedens art, forventede varighed og konsekvenser. Den berørte parts forpligtelser suspenderes, så længe force majeure-situationen varer.

11.3. Hvis en force majeure-begivenhed forhindrer opfyldelse i mere end 60 sammenhængende dage, er den ikke-berørte part berettiget til at opsige Aftalen skriftligt med øjeblikkelig virkning.

12. Hvidvaskloven (Lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask m.v.)

12.1. Kundekendskabsprocedure (KYC): Digi-Tal ApS er som regnskabsvirksomhed underlagt den til enhver tid gældende Hvidvasklov. Kunden er forpligtet til rettidigt at udlevere de identitets- og kontroloplysninger, herunder kopi af pas/kørekort og sundhedskort på reelle ejere, som Digi-Tal anmoder om for at opfylde lovens krav om kundekendskab. Såfremt kunden ikke udleverer de krævede oplysninger, er Digi-Tal berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Ophæves aftalen som følge af kundens manglende eller mangelfulde udlevering af KYC-oplysninger, fritager dette ikke kunden for betaling af den fakturerede opstartspris. Opstartsprisen anses for endeligt forfaldent ved Aftalens underskrift til dækning af administration og sagsoprettelse, og refunderes ikke.

12.2. Oplysningspligt og fravigelse af tavshedspligt: Digi-Tal er i henhold til loven forpligtet til at underrette Hvidvasksekretariatet (NSK) ved mistanke om hvidvask eller finansiering af terrorisme. Denne lovpligtige underretningspligt går forud for den i punkt 10 nævnte fortrolighedsforpligtelse. Kunden vil jf. lovgivningen ikke blive orienteret om en eventuel underretning, og en sådan underretning udgør ikke misligholdelse af denne aftale.

13. Oplysning om klagemuligheder

Hvis Kunden er utilfreds med de leverede produkter og ydelser, kan Kunden indgive en klage til morten@digi-tal.dk.

Hvis en tilfredsstillende løsning ikke findes, kan en Kunde indgive en klage til Center for Klageløsning:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
Viborg 8800

Kunden kan indgive en klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du finde det relevante nationale klageorgan via EU-Kommissionens vejledning til forbrugerklager. EU-Kommissionens online klageportal (ODR) blev nedlagt 20. juli 2025. Du kan kontakte os direkte på admin@digi-tal.dk.

Sidst opdateret: 21. maj 2026